Livongo 당뇨병 측정기 및 코칭 서비스 리뷰

2014 년에 출시 된이 미터는 늦가을에 미리 보았던 코칭 서비스와 함께 사용됩니다.

캘리포니아 회사에서 일하는 친구이자 동료 인 Manny Hernandez 덕분에 Livongo 미터 및 코칭 서비스를 무료로 검토 할 수있는 기회에 대해 매우 감사드립니다.

코칭 측면에서 일부는 익숙해졌습니다. 개인적으로 나에게 생명을 바꿔주는 사람은 아니지만, 나는이 사실에 대한 청중을 보았으며 그러한 종류의 실시간 액세스가 정말로 필요하고 필요로하는 장애인 (당뇨병 환자)에게 중요한 목적으로 사용된다고 생각합니다. 앞서 언급했듯이 Livongo는 모바일 장치에 코칭을 통합하는 방법에 대한 책을 저술했습니다. 그리고 11 월에 Livongo 미터는 원격 업데이트를위한 무선 기능을 포함하여 처음으로 새로운 기능을 사용할 수있게되었을 때 장치를 교체하거나 새 장치를 구입하지 않아도되었습니다.

여기서 중요한 점은이 미터기가 소비자에게 직접 판매되지 않는다는 것입니다. 오히려이 시간에 의사의 사무실이나 고용주 또는 건강 보험을 통해서만받을 수 있습니다. 의료 보험은 의료 보험 회사가 설정하고 지불하는 것입니다.

Livongo 미터 및 코칭 서비스에 대한 우리의 인상은 여기에 있습니다.

(가을에 3 가지 모바일 D- 교육 및 코칭 도구에 대한 실제적인 리뷰를 제공 할 것을 약속 했으므로 12 월의 mySugr 코칭 리뷰를 참조하고 One Drop Premium 리뷰를주의 깊게 살펴보십시오 월말까지.)

Livongo Meter Basics

먼저 Livongo 시작 키트를 기반으로 한 미터 기본 사항 :

폼 팩터 :

미터는 검은 색 직사각형 모양 ( 당신의 손바닥에 꼭 맞는 뾰족한 모서리로 완성하십시오. 일반적으로, 그것은 나에게 너무 부피가 크고 너무 큰 것처럼 보였습니다 - 특히 큰 USB 스틱의 크기보다 더 신뢰할 수있는 Bayer Contour Next 미터와 비교했기 때문에 그렇습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 Livongo 미터가 날 자랐습니다. 주로 화면 디스플레이가 매력적 이었기 때문입니다 (아래 참조).

• 'Mine 편집자 에이미 (Amy)가 달라지기를 원한다고해도) 개인적으로 Livongo가 디자인 한 케이스는 마음에 들지 않았습니다. 제 맛이 너무 희박하고 Afrezza 카트리지와 스트립을 잡지 못해서입니다. 내가 좋아하는 방식. 다행히도 모든 것이 내 선호 하드 커버 케이스 안에 들어 맞습니다. 컬러 터치 스크린 : 이것은 내 관심을 실제로 포착 한 것입니다. 저는이 미터의 컬러 박스와 터치 스크린을 좋아합니다. 손가락 끝으로 "Check BG", "My Logs", "Messages"및 "Share and Support"와 같은 읽기 쉬운 창을 선택할 수 있습니다.전체 계량기 메뉴 시스템은 잘 설계되어 있으며 쉽게 탐색 할 수 있습니다. IMHO.
• 클라우드 연결 : 다른 무선 측정기와 마찬가지로 Livongo 미터는 모든 결과를 "스마트 클라우드"로 전송합니다. 그러나이 것은 데이터를 저장할뿐만 아니라 다음에해야 할 일에 대한 피드백과 제안을 보냅니다 (!) 모든 테스트가 끝나면 데이터가 자동으로 클라우드로 전송되고 즉각적인 피드백을 얻기 위해 미터 디스플레이가 보입니다.
• 통찰력 : 혈당 측정 결과가 나오기까지 5 초 동안 기다리는 동안 "미국에서 판매되는 모든 우유에는 비타민 D가 함유되어 있습니다."와 같은 건강 퀴즈가 제공되는 것도 즐겁습니다. "정기적 인 운동으로 에너지가 증가한다는 것을 알고 계셨습니까?" 또는 심지어 "습관을 형성하는 데 21 일이 걸린다는 것을 알고 계셨습니까?" 포춘 쿠키처럼 정보의 다음 수수께끼의 조각을보기 위해 서스펜스로 실제로 기다리는 시점에 이르렀습니다.)
• 로깅 : 그것은 곧은 BG 로깅 설정입니다. 느낌에 대한 다양한 프롬프트를 클릭하여 결과에 태그를 추가 할 수 있습니다. 예를 들어, "나는 괜찮습니다." 눈에 띄게, 나는 "다른"옵션을 많이 사용했다. 왜냐하면 어떤 종류의 "질병"선택도 없었고 나는 날씨 아래 있었다. 그들은 그 옵션을 추가해야합니다! 인슐린이나 탄수화물 버튼을 눌러 독서가 먹거나 먹는 것과 관련되어 있음을 알 수 있지만 유감스럽게도 기록되는 포도당 데이터와 별도로 항목을 입력 할 수는 없습니다.

• 무제한 테스트 스트립 : 이것은 Livongo에게 큰 판매 포인트입니다. 회사는 Livongo 비즈니스 모델에 내장 된 무제한 스트립을 자랑스럽게 생각합니다.

• 매월 매월 몇 개의 스트립을 사용할지라도! 이 방법은 경제적 일뿐만 아니라 미터에서 바로 스트립을 빠르고 쉽게 다시 주문하고 작업을 추적하고 수행해야하는 대신에 바로 문을 배달하도록하는 것이 매력적입니다. 공제 금액 및 공동 지불액에 관한 정보. 내가 맞습니까? ! 나는 Livongo 스트립 자체가 꽤 유명하다는 것을 알아야한다. 특히 일반적인 브랜드의 브랜드 스트립과 비교하면 더욱 그렇다. 이것은 POV에 따라 플러스 또는 마이너스로 볼 수 있습니다. 손재주가있는 경우에는 다루기가 더 쉽습니다. 모바일 앱 : 예, 모바일 앱이 있습니다. 나는 Android 사용자이며 Google Play 스토어에서 앱을 발견했습니다. 당뇨병 데이터를 표시하고 전자 메일로 해당 데이터를 공유하거나 Livongo 코치와 전자 메일로 직접 상호 작용할 수 있도록 예상대로 작동합니다. 그것은 또한 건강한 요리법과 다른 요령을 포함합니다. Android 환경에서 코칭 정보를 이메일로 전송할 수있는 능력을 높이 평가했지만 사용자가 mySugr 시스템으로 할 수있는 것처럼 코치를 앱에서 직접 메시지를 보낼 수 있었으면 좋았을 것입니다.
• 그리고 Livongo 코칭 그 자체에 관해서 … 당뇨병 코칭

Livongo 코칭에서 얻은 것은 새로운 정상으로 자리 잡고있는 것입니다 : CDE (인증 당뇨병 교육자) 상호 작용, 모바일 건강 스타일 - -이 경우 전화 텍스트, 이메일 및 전화 통화가 혼합 된 경우.이것은 테스트 결과를 입력 할 때마다 자동으로 표시되는 BG 관리 "통찰력"이상입니다.

작동 방식은 미터를 주문할 때 실제로 Livongo 사용자로 등록하여 문자 메시지 용 이메일과 전화 번호를 제공하는 것입니다. Livongo의 고객은 현재 건강 보험, 고용주 또는 의사를 통해 시스템에 접속하므로이 등록은 프로세스의 일부입니다. 기본적으로 Livongo 코치의 이메일과 문자 메시지를 수신하도록 설정되어 있지만 원하는 경우 알림을 해제 할 수 있음을 알았습니다.

기능이 꺼져 있지 않은 한, 범위 밖의 테스트 결과가 높거나 낮은 경우 자동으로 텍스트를 받게됩니다.

코치 : "

안녕하세요, 마이크. 리본 고 (Livongo)의 건강 코치 중 한 분이셔서 모든 것이 잘되는 지 확인하고 싶습니다. 전화 또는 문자 메시지.

"그녀는 그 다음 내가 나의 수준이 올라 갔던 이유를 내가 묻는 지 물었다. 그리고 내가 "Yes"로 대답했을 때, 그녀는 더 많은 세부 사항을 압박했다. 다른 이유 : 나는 아플 며. 어제 밤 투약하지 않고 나갔고, 또한 기침을당한 병의 꼬리 부분에서 나의 Afrezza 효과를 테스트하고있다. 내 흡입 형 인슐린이 효과가 없었습니다. "

그녀는 질문이 있는지 물었고, 케톤을 테스트 했더니 (나는 없었고 계획도 없었습니다.) 동정을 표했습니다. 나는 날씨 아래에서 느끼고 있었다. 그녀는 수분 유지에 관한 마지막 조언을했으며, 그것이 초기 교환의 끝이었습니다. 그날 같은 날,이 특별한 코치는 나에게 질병 치료를위한 몇 가지 상식 팁이 담긴 "병가 데이 가이드 라인"에 대한 문서를 이메일로 보내주었습니다. 그건 좋은 촉감이었습니다. 코치가 연락하는 것과 관련하여 설탕이 400 또는 그 이상 (예 : 70 또는 300)이 아닌 이상 통보를받지 않도록 BG 범위 설정을 조정할 수 있습니다. 몇 번이나, 나는 단지 내 코치가 얼마나 빨리 반응 할 것인지를보기 위해 BG를 추가로 높게 두었다 - 400+ 혈당치의 분 내에 매우 신속했다. 미터를 손에 들고 능동적으로 코칭 서비스를 탭하려면 "지원"아이콘을 누르고 "코치와 연락하십시오"- 클라우드를 통해 요청을 제출하고 시간은 전화로 코치 중 한 사람과 약속을 잡으라는 메시지와 이메일을 보냅니다. 저는 개인적으로 즉각적인 질문에 대한 답을 찾기 위해 항상 즉각적인 성가심을 느꼈습니다.

대신, 내 휴대 전화에서 Android 앱을 사용하는 것이 더 편리하다는 사실을 발견했습니다. "지원"아이콘을 클릭하면 이메일을 보낼 수 있습니다. 질문을 연결할 수있는 템플릿이 나타납니다. 대개 시카고 콜센터에서 1 시간 이내에 답변을 받았습니다. 나쁘지는 않지만 문자 메시지 생성의 경우 전자 메일은 여전히 ​​느리게 보입니다.

시카고에 기반을 둔 팀으로부터 초기 문자 메시지 응답을 받으면 나는 그 텍스트 주소를 사용하여 시간이 지남에 따라 코치와 상호 작용할 수있었습니다.나는 시간 후에 주말에 문자 메시지를 보았고 Livongo 코치들은 매우 신속하게 메시지를 보냈습니다!

투약 조절. 그래, 우리 조언 열과 마찬가지로,이 코치들은 의사와 환자의 관계에 최선을 다하는 약물 투약 세부 사항을 다룰 수 없다. 기본적으로, 당신은 일반적인 생활 습관, 음식, 수화물 계산, 행동 문제 등에 대해 CDE에 질문 할 수있는 것이 무엇인지 물을 수 있습니다.

나는 또한 당뇨병 소진에 대한 질문과 그들이 가질 수있는 요령을 떠 올렸다. 그 싸움. 코치 한 명은 다음과 같습니다.

4 가지 코치와 상호 작용하여 두 명의 음성 메일과 두 명의 다른 사람의 텍스트를 받았습니다. 우리는 Livongo에 의해 당신이 개인 코치를 선택할 수있는 옵션을 가지고 있다는 것을 알게됩니다.

비교 및 ​​대조

전반적으로 응답이 매우 신속하고받은 응답이 단단한 것으로 나타났습니다. 그렇게 Livongo에 명성을 남겼습니다.

그러나 mySugr 코칭 프로그램과 비교하여 몇 가지 부족한 점을 발견했습니다. 첫째, mySugr에서 모든 것이 앱 내부에서 발생합니다. 앱이 훨씬 단순 해지고 간결합니다. 반면 Livongo와 함께, 당신은 전화 문자 메시지, 이메일 및 전화의 혼합을 다루고 있습니다. 계속 진행되고있는 일이 많았습니다. (특히이 기간 동안 D-burnout을 다루는 동안) 부담 스러웠습니다. 또한 mySugr에서는 BG 데이터와 독립적 인 정보를 추적하는 데 관심이 있다면 인슐린 투여 량 및 carb 수와 같은 BG 결과와 함께 많은 다른 데이터를 기록 할 수 있다는 사실을 정말 좋아합니다. 그리고 음식이나 약물 사진을 업로드 할 수도 있습니다. Livongo는 근본적으로 포도당 데이터에 국한되는 반면, 그것은 나에게 큰 이점이었습니다. 그래서 저는 Afrezza 투여 데이터를 추적 할 수있었습니다.

솔직하게 말하면, 내가 범위를 벗어날 때마다 텍스트 메시지를 발견하여 다른 어떤 것보다 더 좋지 않은 메시지를 남겼습니다. 그러나 그것은 내가 감기에 걸려 까다 롭고 범위를 벗어 났기 때문에 부분적으로있을 수 있습니다. 그리고 나는이 알림을 끌 수 있다는 것을 즉시 이해하지 못했습니다. 유형 1로서, 나는 모든 일에 대해 도청되기를 원하지 않는다. 그러나 덜 자주 테스트 할 수있는 사람들을위한 가치를보고 정말로 이상하지 못한 결과에 대해 전문가와 이야기하고 싶습니다.

이것은 제가 구입하기로 한 측정기가 아니지만 코칭이 개인적으로 당뇨병 치료에 직접적으로 영향을 미치지 않았다고 생각합니다. Livongo가 제공하는 것은 다르고 의사 방문 사이의 시간 차이를 확실히 채울 수 있다고 생각합니다. 당뇨병 환자를위한 개별 CDE 사무소 인스턴스.

이 제품을 권하고 싶습니까?

(소비자 리뷰에서 묻기를 좋아함). 밝고 명확한 쌍방향 측정기와 D- 관리인과의 손 잡기를 원하는 사람들을 위해 - 물론 그렇습니다.

면책 조항

: 당뇨병 광산 팀이 작성한 콘텐츠. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

면책 조항

이 내용은 당뇨병 커뮤니티에 초점을 둔 소비자 건강 블로그 인 Diabetes Mine을 위해 작성되었습니다. 이 콘텐츠는 의학적으로 검토되지 않았으며 Healthline의 편집 지침을 준수하지 않습니다. 헬스 라인과 당뇨병 파트너쉽에 대한 더 자세한 정보는 여기를 클릭하십시오.