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당뇨병에 걸릴 때 계획대로 진행하십시오.

테스트 스트립이나 펌프 용품을 주문하거나, 보험 회사의 답변을 검색하거나, 수화물 섭취와 인슐린 투약을 미진하려고하는 일상적인 장애물 등 - 우리가 기대하는 것만 큼 원활하게 진행되는 것은 아닙니다.

최선을 기원하지만 최악의 계획을 세워야합니다. 이것은 제가 타입 1로 30 년 동안 더 좋은 부분을 위해 항상 염두에 두었던 모토입니다.

이제 Dexcom G4 송신기 교체를이 목록에 추가 할 수 있습니다.

기억한다면 새로운 G4 송신기는 이전 버전보다 작고 두뇌가 뛰어납니다. 따라서 이전의 Seven Plus 모델처럼 1 년이 아닌 6 개월 보증 만 수행하며 G4 수신기도 계속 작동합니다 . 그 이유는 송신기와 수신기 사이에 제공되는 향상된 정확도와 장거리 범위 덕택에 더 많은 기술이 내부에 있으며 더 많은 배터리 수명을 사용하기 때문입니다. 따라서 Dexcom은 보증 기간을 단축하여 정기적으로 교체 할 것을 보증했습니다.

하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 우리는 듣고 있습니다.

당뇨병 커뮤니티의 일부 사람들은 송신기가 경고 메시지를 전혀 표시하지 않는다고 말하면서, iPod-esque 수신기 화면에서 배터리 부족 메시지가 깜박이면 송신기에서 하루 또는 이틀 밖에 걸리지 않는다고 말하는 사람들도 있습니다 .

우리는 또한 일부 Dex 사용자가 서류 작업 지연 또는 초기에있을 예정이었던 보험 회사에 제출되지 않은 "사전 승인"으로 인해 대체 송신기를 얻는 데 문제가 있음을 알고 있습니다. 주문.

이러한 문제에 직면 해있는 한 PWD는 우리의 오랜 타입 1 인 Wil Dubois이며 2005 년 처음 CGM을 사용하기 시작한 미국의 30 번째 인물입니다. 그 후 그는 그날 CGM이 없었다면 - 최근까지 경고 메시지와 총 배터리 사망 사이의 송신기에서 39 시간 밖에 남지 않았습니다. Dexcom이 자신의 대체 서류를 올바르게 처리하지 않아 Wil은 거의 10 년 만에 CGM이 없었으며, 물론 그의 가족이 봄 방학 중 여행을 시작하려고했던 때와 마찬가지로 이런 일이 일어났습니다.철저히 알지 못해서 Wil은 위험하고 받아 들일 수없는 상황이라는 것을 알았습니다.

윌은 자신의 개인 블로그에 경험에 대해 쓰고있어

DX를 한 후 생활

, 그리고 그가 문제가 간단했다라고 우리에게 이야기하십시오 Dexcom 주문 부서의 누군가가하지 않았다 그들이 시간을 생각하고 있었는지 그의 처음 구매의. "지난 여름은, 내가 승인이 두 개의 송신기를 포함했는데 들었다,하지만 분명히 누군가가 그래서 나는 단지 하나의 송신기와 G4 승인 된 형태의 잘못된 상자를 체크"고.는 "덱스 사람들은 말했다 여러 번 내가 경고를 받았을 때 승인을 얻기 위해 '충분한 시간'이 될 것이라고하고 일주일 동안 지속될 것 또는 내가 다른 소문을 들었 기 때문에 어쩌면 더. 이것은 나를 걱정 것을 걱정하지 말라고 말했다. 이 고객 같으면 '그래서 "사전 승인" 윌은 Dexcom는 최근 자신의 보험 회사에 교체 송신기 요청을 제출하는 경우

, 보험 회사들이에 적어도 세 주 백업 된 것을 성명과 대답 말한다 " 그 전에 교체를받지 마라.

DiaTribe

의 훌륭한 Kelly Close 인 DOC의 친구는 Dexcom이 할 수 없었던 곳을 도왔습니다. 그녀는 여분의 송신기를 가지고 있었고 Dexcom에서 새로운 송신기를 얻을 때까지 사용하려면 Wil에 보낼 수있었습니다. 가는 길, 국방부!

슬프게도,

DOC에있는 소수의 사람들이 수신자가 경고를 보내지 않았거나 1 주일 이상 지속되지 않는 유사한 상황을 언급 한 것을 보았습니다. 또한 그들은 너무 빨리 교체를받는 데 어려움을 겪었습니다. Dexcom 또는 제 3 자 배포자와 관련된 문제 물론 우리는 그리 아주 오래 전 기억해야 할 아무도 CGM

때문에 대부분 그렇게 치명적인 안 이제 하나없이 몇 일 또는 일주일에가는 몰랐다 우리의. 그러나 저혈당 발생에 대해 전혀 몰랐던 Wil과 같은 사람에게는 삶이나 죽음의 문제처럼 느껴질 수 있습니다. 그리고 나머지 우리는 단순히 우리의 혈당 변동을 실시간으로 보여주는이 기술에 의존하게되었습니다. Dexcom을 회사로두고, 고객이 제품으로 하루를 놓치지 않도록 고정되어있는 것이 거의 "좋은 문제"입니다.

이 게시물의 요점은 1) 사용자가 Dexcom 사용자 인 경우 문제에 대해 사람들에게 알리고 2) 의료 기기 회사가 이러한 종류의 딸꾹질을 어떻게 처리하는지 탐색하는 것입니다. 공식 응답을 Dexcom에게 도달

, 전략 및 기업 개발 스티브 Pacelli 회사의 부사장은 G4가 시장 진입 이후 18 개월되었습니다, 및 송신기 문제의이 보고서는 광범위한 아니지만, 효과 지적 고립 된 예제의 수가 적다. 그는 또한 Dexcom이 처음부터이 G4 송신기에는 6 개월 보증 만 있고 경고 메시지가 표시되면 배터리가 빨리 사라질 수 있다는 사실을 매우 분명히 밝혔습니다. 그러나 Pacelli는 동시에 많은 Dex 사용자들이 송신기가 배터리 경고가 나타나기 10-11 개월 전에 지속된다고보고하고 있다고 말한다.그는 송신기가 경고를 전혀 표시하지 않거나 하루나 이틀 밖에 지속되지 않는다는 소식을 듣지 못했으며 Dexcom이 조사 할 것이라고 말했다. 하지만 나는 여전히 지연과 불안감에 대비하기 위해 미리 계획을 세우는 나의 주문을 고수하고있다. 진심으로, 누군가 제가 공급품이나 서류를 처리하는 데 아무런 문제가 없다고 말할 때마다 한푼 씩 쓴다면, 나는 연례 적 공제 금액을 여러 번 충족시킬 수있을 것입니다. 그리고 나는 그것이 보험에 들었을 때 모든 것이 잘되기를 기다리면서 보험 보상과 공급 재고에 무수한 공백을 둡니다. 아니, 이러한 지연을 준비하는 것은 게임의 일부일뿐입니다.

나는 8 월에 나의 Dexcom G4 시스템을 구입했으며, 아무런 문제없이 8 달을 지냈다. G4는 저를 여러 번 무서운 저주에서 구해 냈습니다. 내 관리를 세밀하게 조정할 수 있도록 도움을 얻는 데 도움이되었다고 생각합니다.

나의 첫 번째 송신기는 여전히 완벽하게 작동하고 있습니다 (이유가 무엇인지, 미친 화면이 보이지 않거나 부정확 함을 알지 못함). 전체 8 개월 동안 배터리 부족 경고가 표시되지 않았습니다.

하지만 이제 Wil과 다른 사람들로부터 온라인으로이 이야기를 보면서, 나는 같은 문제에 부딪 힐까 우려하기 시작했습니다.

그래서 새로운 G4 트랜스미터를 준비하기로 결정했습니다. 제 3 자 대리점 인 Edgepark에 전화가 걸려서 전화가 원활 해졌지만 보험 회사에 교체 요청서를 제출하여 확인을 받아야한다고 들었습니다.

분명히 다른 사람들처럼 내 첫 주문에는 지난 여름에 그렇게했을 것이라고 말했기 때문에 백업에 대한 사전 승인이 포함되지 않았습니다. 1 일 후, Edgepark로부터 보험 회사가 보험금 청구서를 수락했다는 회신을 받았고, 내 공제 금액이 이미 충족되었으므로 20 %의 공동 지불금을 지불해야한다고 (올해 초의 인슐린 펌프 구입으로 인해!).

이것은 다른 사람들이 벽돌 벽에 뛰어 들어 보험 회사가 청구를 거부하고 지난 1 년 이내에 이미 송신기를 승인 한 후 지불을 거부 한 것으로 보입니다. 운 좋게도, 그 문제는 나를 실현시키지 못했습니다.

주문이 접수되었으며 첫 통화 후 4 일 후 제 2 G4 송신기가 FedEx를 통해 도착했습니다. 배터리 경고를 아직받지 못했기 때문에, 그 시간이 도착할 때까지 상자 안에 넣어 두었습니다. 배터리 부족 경고가 갑자기 나타나면 송신기가 얼마나 오래 지속되는지 확인하기 위해 조금만 걸어 보겠습니다 …

Dexcom이이 문제에 대해 사실을 널리 알리고 있음을 의심의 여지가 없습니다. 그러나 다시 요점은 사람들의 삶에 매우 중요한 의료 도구에 관해서는 항상 "최악의 상황에 대비하고 최선을 기꺼이"희망해야한다는 것입니다. 단지를 위해서.

우리가 원한다면 어떤 일이 일어날 지 알기 때문에 원숭이 렌치는 우리의 보급품이나 장비를 예상대로 치게하는 장치에 던져집니다. 우리의 건강 상태가 좋지 않을 때는 시원하지 않습니다.

** 업데이트 :

제 첫 번째 송신기는 6 월 1 일에 저 배터리 경고 메시지를 내고 6 일 동안 경고 메시지가 표시됩니다.손에 백업을 해두면 좋겠지 만 경고는 예상대로 이루어졌습니다.

면책 조항

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면책 조항

이 내용은 당뇨병 커뮤니티에 초점을 둔 소비자 건강 블로그 인 Diabetes Mine을 위해 작성되었습니다. 이 콘텐츠는 의학적으로 검토되지 않았으며 Healthline의 편집 지침을 준수하지 않습니다. 헬스 라인과 당뇨병 파트너쉽에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하십시오.